Senevisa est la plateforme officielle de demande de visa électronique pour le Sénégal, mise en œuvre par le Ministère de la Communication, des Télécommunications et du Numérique. Elle permet aux ressortissants étrangers de faire leur demande de visa en ligne de manière simple et sécurisée, de suivre son traitement en temps réel et de télécharger leur eVisa une fois approuvé.

Tous les ressortissants des pays non exemptés de visa peuvent faire une demande d'eVisa. Consultez la liste complète des pays éligibles sur notre site. Certaines nationalités bénéficient d'une exemption de visa ou peuvent obtenir un visa à l'arrivée.

La validité du eVisa dépend du type demandé :

• Visa touristique : 30 ou 90 jours selon votre choix
• Visa d'affaires : 90 jours (entrée unique ou entrées multiples)
• Visa de transit : 5 jours maximum

À compter de la date d'arrivée au Sénégal indiquée dans votre demande.

Le délai standard de traitement est de 72 heures (3 jours ouvrables) à compter de la soumission complète de votre dossier avec tous les documents requis. Un service express (24h) est disponible moyennant des frais supplémentaires de 15 000 FCFA.

Une fois votre demande soumise et le paiement effectué, vous ne pouvez plus la modifier directement. Si vous constatez une erreur importante, contactez immédiatement notre service support à support@senevisa.com en indiquant votre numéro de demande. Selon la nature de l'erreur et l'état de traitement, nous pourrons éventuellement procéder à une modification.

En cas de refus, vous recevrez une notification par email avec les motifs détaillés du refus. Vous pourrez déposer une nouvelle demande en corrigeant les points soulevés et en fournissant les documents manquants.

⚠️ Attention : Les frais de traitement ne sont pas remboursables en cas de refus, car ils couvrent l'instruction administrative de votre dossier.

Nous acceptons les paiements par :

• Carte bancaire internationale (Visa, Mastercard, American Express)
• Virement bancaire (délai de traitement plus long)

Tous les paiements sont sécurisés via notre partenaire certifié PCI-DSS.

Oui, absolument. Tous les paiements sont sécurisés par notre partenaire de paiement certifié PCI-DSS Level 1 (le plus haut niveau de sécurité). Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires complètes. Les données sont chiffrées en SSL 256 bits lors de la transmission.

Documents obligatoires pour tous les types de visa :

• Passeport valide (minimum 6 mois après la date de retour prévue)
• Photo d'identité récente conforme aux normes OACI (fond clair, sans lunettes)
• Justificatif de voyage (billet d'avion aller-retour ou réservation confirmée)
• Justificatif d'hébergement (réservation hôtel, attestation d'accueil, etc.)
• Preuve de moyens financiers (relevé bancaire des 3 derniers mois, attestation employeur)

Des documents supplémentaires peuvent être requis selon le motif du voyage.

Spécifications techniques :

• Formats acceptés : PDF, JPG, JPEG, PNG (recommandé : PDF pour les documents, JPG pour les photos)
• Taille maximale : 5 Mo par fichier
• Résolution minimale : 300 DPI pour les photos d'identité
• Qualité requise : Documents lisibles, non flous, sans reflets
• Couleur : Couleur recommandée (pas de photocopies en noir et blanc)