1. البيانات المجمعة

كجزء من طلب التأشيرة الخاص بك، نجمع البيانات التالية:

البيانات الشخصية وبيانات التعريف

• الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية
• رقم جواز السفر، تاريخ الإصدار والانتهاء
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف مع رمز الدولة
• صورة هوية متوافقة مع معايير الإيكاو
• معلومات السفر (تواريخ الوصول/المغادرة، الغرض، الإقامة المخططة)

البيانات التقنية وبيانات التصفح

• عنوان IP والموقع التقريبي
• نوع المتصفح ونظام التشغيل والجهاز المستخدم
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة ومسار التصفح
• بيانات الاتصال (التاريخ، الوقت، مدة الجلسة)

2. أغراض استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك الشخصية حصريًا من أجل:

• <strong>معالجة ومراجعة</strong> طلب التأشيرة الإلكترونية الخاص بك
• <strong>التحقق من هويتك</strong> وصحة المستندات المقدمة
• <strong>التواصل معك</strong> بخصوص حالة طلبك
• <strong>تحسين خدماتنا</strong> وتحسين تجربة المستخدم
• <strong>الامتثال لالتزاماتنا القانونية</strong> فيما يتعلق بالأمن والهجرة

3. مشاركة ونقل البيانات

قد تتم مشاركة بياناتك مع:

• الخدمات القنصلية وخدمات الهجرة في السنغال
• السلطات المختصة لأسباب الأمن القومي ومكافحة الإرهاب
• مقدمي الخدمات التقنية لدينا (الاستضافة، الدفع) تحت رقابة صارمة واتفاقية سرية
• خدمات شرطة الحدود للتحكم عند الوصول

4. أمان وحماية البيانات

نطبق تدابير أمان تقنية وتنظيمية متوافقة مع المعايير الدولية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

تدابير الأمان المطبقة

• <strong>تشفير SSL/TLS</strong> لجميع الاتصالات ونقل البيانات
• <strong>مصادقة قوية</strong> مع كلمات مرور آمنة وخيار المصادقة الثنائية
• <strong>خوادم آمنة</strong> مستضافة في مراكز بيانات معتمدة ISO 27001
• <strong>نسخ احتياطية منتظمة</strong> وخطة التعافي من الكوارث

5. حقوقك على بياناتك الشخصية

وفقًا لتشريعات حماية البيانات السنغالية واللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول

يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح

يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة في أي وقت.

الحق في المحو ('الحق في النسيان')

يمكنك طلب حذف بياناتك بعد المعالجة الكاملة لطلبك وانتهاء فترات الاحتفاظ القانونية.

الحق في نقل البيانات

يمكنك استرداد بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظببياناتك للوقت اللازم لمعالجة طلب التأشيرة الخاص بك، ثم يتم أرشفتها وفقًا للالتزامات القانونية والتنظيمية السارية في السنغال (عمومًا 5 سنوات للملفات الإدارية).

يتم الاحتفاظ ببيانات التصفح التقنية لفترة أقصاها 13 شهرًا.

7. استخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان حسن سير العمل وتحسين تجربتك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بحفظ جلستك وتذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك وتحليل استخدام المنصة لتحسينها.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة

اتصل بنا

لأي أسئلة بخصوص حماية بياناتك الشخصية أو لممارسة حقوقك:

البريد الإلكتروني : dpo@senevisa.com